Avis de confidentialité des données GDPR

Avis de Confidentialité du Consommateur (dernière mise à jour le Septembre 2018)

La présente Politique de Confidentialité du Consommateur régit la collecte, la divulgation et l’utilisation de données à caractère personnel et de données relatives aux clients et utilisateurs potentiels et existants de nos biens et services (« vous ») de Instron. La présente Politique de Confidentialité du Consommateur vous donne des détails sur les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous, sur la manière dont nous utilisons les données à caractère personnel et sur vos droits de contrôle des données à caractère personnel vous concernant que nous conservons.

Nous sommes tenus de respecter votre vie privée et traiterons uniquement les données à caractère personnel que vous nous fournissez conformément aux lois applicables relatives à la protection des données.

Veuillez lire attentivement cette politique étant donné qu’elle explique les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons ainsi que la manière dont les données à caractère personnel sont traitées. Par votre utilisation continue de nos services (y compris de nos sites web), vous confirmez que vous avez lu et compris et que vous acceptez la présente Politique de Confidentialité du Consommateur dans son intégralité. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de Confidentialité du Consommateur dans son intégralité, vous ne devez pas utiliser nos produits ou services. Veuillez revenir régulièrement sur cette page pour prendre connaissance des mises à jour, du fait qu’il peut nous arriver de modifier la présente Politique de Confidentialité du Consommateur à tout moment.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons, stockons et utilisons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@instron.com ou par courrier aux coordonnées suivantes : Omega Parc – Bâtiment 2 – CS 90573, 78996 Elancourt - France.

Les données à caractère personnel que nous collectons

Les données à caractère personnel vous concernant que nous pouvons être amenés à collecter entrent dans les catégories suivantes :

  • votre nom ;
  • nom de la société ;
  • informations relatives au traitement du paiement ;
  • adresse postale de la société ou de l’activité ;
  • adresse e-mail de la société ou de l’activité ;
  • numéro de téléphone fixe ou mobile professionnel ;
  • informations de livraison ;
  • ainsi que d’autres données à caractère personnel non sensibles ;
    • vos intérêts dans l’industrie
    • la fonction que vous occupez
    • informations commerciales sur la société
    • informations démographiques prioritaires

Si vous utilisez nos sites web, nous pouvons également être amenés à collecter des informations sur vous ou votre ordinateur lorsque vous naviguez pour vous permettre d’utiliser les services disponibles, et nous pouvons collecter des informations anonymes sur vous ou votre ordinateur en vue d’une analyse destinée à une amélioration continue de nos produits et services, comme il est expliqué dans l’Avis de notre Site web et dans notre Avis sur les Cookies.

La manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel

Nous utilisons les données à caractère personnel vous concernant que nous collectons pour répondre à vos demandes, pour traiter votre paiement, pour fournir des biens et services à vous ou à la société que vous représentez, et pour apporter un soin continu aux produits, ainsi qu’une assistance technique. Nous procédons également au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous y sommes tenus par la loi, ainsi que pour l’exercice ou la défense de revendications légales.

À tout moment, nous pouvons être amenés à vous contacter à des fins de recherche ou pour vous faire part de nos offres spéciales et d’autres services, en fonction de vos préférences de contact. Le cas échéant, nous devons obtenir votre consentement pour ce faire. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part, veuillez suivre les instructions « se désinscrire » indiquées dans chacune desdites communications.

Si nous envisageons d’utiliser vos données à caractère personnel à toute autre fin, nous vous ferons part de la manière dont nous voulons les utiliser lorsqu’elles sont collectées.

Nous traiterons uniquement vos données à caractère personnel aux fins spécifiques listées ci-dessous ou dans toutes autres finalités autorisées spécifiquement par la loi. Vos données à caractère personnel seront traitées uniquement dans la mesure nécessaire aux fins spécifiques listées ci-dessous.

Notre base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel

Nous traiterons vos données à caractère personnel uniquement si vous avez donné votre consentement (que vous pouvez révoquer par la suite si nous nous basons sur un consentement en tant que base juridique), afin d’exécuter un contrat conclu avec vous ou, si le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes ou aux intérêts légitimes d’autrui, à des fins d’études de marché par exemple ou, si vous êtes un client ou un utilisateur existant, pour promouvoir nos biens et services.

La manière dont nous conservons vos données à caractère personnel

Nous conserverons des données à caractère personnel uniquement si ceci est requis à une fin spécifique. Nous sommes soumis à une obligation légale de conservation de certains dossiers pendant une durée minimale spécifiée, par exemple les données à caractère personnel en rapport avec l’achat d’un produit ou d’un service auprès de Instron. Nous conserverons vos données à caractère personnel tant que cela sera nécessaire pour fournir les services, produits et informations que vous demandez, ou de la manière permise par la loi applicable et conformément à notre politique de conservation des données que nous appliquons en vertu du RGPD. Nous conserverons et utiliserons également ces données à caractère personnel si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, et faire valoir nos engagements. Des informations qui ne sont plus nécessaires dans une finalité commerciale valable et que nous ne sommes pas tenus de conserver en vertu d’une loi applicable seront systématiquement détruites par des moyens sécurisés.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories suivantes de destinataires :

  • les sociétés de notre groupe, des prestataires de service tiers et des partenaires qui nous fournissent des services de traitement des données (par exemple pour soutenir la mise à disposition de notre site web, fournir des fonctionnalités sur ce support et permettre d’en augmenter la sécurité), ou qui traitent des données à caractère personnel d’une autre manière, dans les finalités décrites dans le présent Avis de Confidentialité ou qui vous sont communiquées lorsque nous collectons vos données à caractère personnel ;
  • un organisme compétent en matière d’application de la loi, un organisme de réglementation, une agence gouvernementale, un tribunal ou un tiers si nous estimons qu’une divulgation est nécessaire (i) par rapport à une loi ou à un règlement applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux ou (iii) pour sauvegarder votre intérêt vital ou celui de toute autre personne ;
  • un acheteur potentiel (et ses agents et conseillers) par rapport à une proposition d’achat, de fusion ou d’acquisition de toute partie de notre entreprise, étant entendu que nous informons l’acheteur qu’il doit utiliser vos données à caractère personnel aux seules fins mentionnées dans le présent Avis de Confidentialité ;
  • toute autre personne avec votre consentement relatif à la divulgation.

Nous pouvons être amenés à transférer vos données à caractère personnel à nos entités associées et à d’autres membres de notre groupe de sociétés (y compris notre maison-mère, Illinois Tool Works Inc. aux États-Unis).

Veuillez prendre en compte le fait que des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ne peuvent pas offrir le même niveau de protection de données qu’un pays au sein de l’EEE. Nous garantissons que nous avons conclu un accord de traitement de données avec chaque pays tiers en dehors de l’EEE pour garantir qu’ils se conforment aux lois relatives à la confidentialité et à la protection des données. Nous nous assurerons que tout transfert de vos données à caractère personnel que nous effectuerons sera sécurisé et/ou crypté en vue de leur protection.

La manière dont nous protégeons vos informations

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables et adéquates pour préserver les données à caractère personnel contre la perte et le vol, contre une utilisation, un accès, une divulgation non autorisés ainsi que contre toute modification ou destruction. Certaines parties de nos sites web peuvent être protégées par mot de passe. Si vous êtes un utilisateur de nos sites web et si vous avez un mot de passe, vous pouvez contribuer à la protection de votre vie privée en garantissant que vous ne partagerez pas votre mot de passe avec quiconque.

Options qui s’offrent à vous par rapport à la manière dont nous utilisons vos informations

Vous disposez des droits suivants selon les lois relatives à la protection des données :

  • Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, de correction, de mise à jour ou de suppression, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
  • De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, nous demander d’en restreindre le traitement ou en faire une demande de portabilité. De même, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
  • Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment pour ne plus recevoir de communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désinscrire » ou « se désabonner » contenu dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour vous désinscrire d’autres formes de marketing (telles qu’un marketing postal ou du télémarketing), veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.
  • De même, si nous avons collecté et traitons vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. La révocation de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre révocation, et n’affectera pas le traitement de vos données à caractère personnel réalisé sur la base de motifs de traitement licite autres qu’un consentement.
  • Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données à propos de notre collecte et de notre utilisation de vos données à caractère personnel. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Ces droits peuvent ne pas s’appliquer dans certains cas, notamment lorsque nous devons nous conformer à des exigences légales, lorsque ceci violerait les droits de toute personne autre que celle demandant l’accès, ou (dans le cas de votre droit à demander l’accès à vos données à caractère personnel) lorsque la demande est manifestement infondée ou excessive.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, de correction, de modification ou de suppression de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’aide de l’une des méthodes ci-dessous. Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour que votre identité soit confirmée. Dans certaines circonstances, par exemple si vous demandez un grand nombre de copies de documents, il est possible que nous vous facturions des frais d’un montant raisonnable.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes physiques qui souhaitent exercer leurs droits relatifs à la protection des données, conformément aux lois relatives à la protection des données applicables.

Mises à jour du présent Avis de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour le présent Avis de Confidentialité à tout moment en réponse à des modifications légales ou à des développements techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre Avis de Confidentialité, nous prenons les mesures appropriées pour vous en informer, de manière cohérente avec l’importance des modifications que nous apportons. Nous vous demanderons votre consentement à toutes modifications importantes de l’Avis de Confidentialité si et lorsque ceci sera requis par les lois relatives à la protection des données applicables.

Vous pouvez connaître la date à laquelle le présent Avis de Confidentialité a été mis à jour en vérifiant la date de « dernière mise à jour » affichée en haut du présent Avis de Confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des problèmes relatifs à notre utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées suivantes: veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@instron.com ou par courrier aux coordonnées suivantes : Omega Parc – Bâtiment 2 – CS 90573, 78996 Elancourt - France..

Le délégué à la protection des données chargé de vos données à caractère personnel est Instron.